为积极推进罗山县社会信用体系建设，进一步优化罗山营商环境， 弘昌燃气罗山公司联合罗山县城市管理局探索便捷服务新模式，推出“信用+用气”服务新模式。

结合《城市管理局信用分级分类管理制度》，针对用气报装的实际情况，弘昌燃气罗山公司根据用户信用情况将所有用户分类分级。守信主体等级越高，在同等的条件下给予用户更好的政策服务及便利，包括但不限于：容缺办理业务、优先受理业务、气源紧张时优先保障供气、免费进行安检及维修等。

  用户信用分级分类管理制度实施以来，有效的激励了用户守信行为，拖欠气费的用户明显减少，很多用户都主动关注账户情况。让信用好的企业、单位和个人享受更优质、高效的用气体验，有效解决了因证件缺失造成的无法报装用气的问题，进一步简化了用户用气流程,实现“免证”用气，节约时间成本，为用户带来实实在在的利好，提高了用户的满意度。

弘昌燃气罗山公司依托县城管局及相关单位的信用体系，提前制订优良用气主体供气方案、提前开展优良用气主体用气规划、提前介入优良用气主体方案设计、提前开展优良用气主体工程竣工验收等，提前谋划办理，简化用户用气流程，有效缩短用户获得用气时间，为诚实守信的企业用户提供更优质、更贴心的供气保障服务，不断优化提升用气服务效能。

  在“信用+用气”服务模式下，企业用户失信行为也将受到“特殊办理”。经政府相关部门核查后，存在申请人隐瞒真实情况、无证照经营、物业权属有纠纷、提供虚假承诺的，弘昌燃气罗山公司对非诚信用户实行特殊办理，配合政府部门对申请人的用气在不影响基本生活的前提下采取限气、停气等举措，并将申请人失信信息提交信用主管部门，纳入公共信用信息管理系统，作为信用评估的依据。

  弘昌燃气罗山公司将进一步探索创新，不断优化服务流程，提升服务质效，打造高效、便捷、透明的用气服务环节，依托信用载体，打造罗山“信用+用气”服务模式，为诚信燃气用户打造全方位、多层次、高品质的服务体系，为罗山信用体系建设及营商环境提升注入新动力。